Держите чеки наготове!

Зачастую акулы бизнеса пытаются заработать на крупном и мелком обмане, игнорируя интересы покупателей. Как сопротивляться хитрым уловкам, "Комсомолке"  рассказала начальник инспекции по вопросам прав потребителей Донецкой области Лада Левчук.

Супермаркеты

По сравнению с рынками, сервис в донецких супермаркетах лучше - по крайней мере, жалуются на них потребители намного реже. Однако в светлых и просторных залах под приятную музыку также пытаются обмануть покупателей.

- Больше всего распространен обсчет, когда цены на прилавке не совпадают с ценами на кассе, - объяснила начальник региональной инспекции по вопросам прав потребителей Лада Левчук. – Обычно администрация объясняет, что ценники на прилавках не успели поменять, но ведь на кассе они их поменять почему-то успели!

Помните, что ценник – это документ. Платить вы должны столько, сколько на нем было написано в тот момент, когда взяли с полки товар. Если продавцы откажутся удовлетворить законное требование, берите чек и обращайтесь в инспекцию по вопросам защиты прав потребителей. Виновных накажут штрафами.

Другое самое распространенное нарушение –  вас не пускают в зал с сумками, требуя сдать их в камеру хранения и предупреждая, что за сохранность вещей никто ответственности не несет.

- Хранение вещей должны быть платными, а администрация обязана нести за них ответственность, - уверяет Лада Левчук. – Их схема хранения очень странная, и никто не имеет права навязывать покупателю столь сомнительную услугу.

Рынки

Чаще всего дончане жалуются на рынки. Не имеет значение, что вы купили: криво пошитую куртку или газовый котел с заводским браком – деньги вам не вернут.

Если продавец под разными предлогами отказывается выдавать чек и не хочет предоставлять информацию о своем ЧП – не задерживайтесь у прилавка. Он прекрасно понимает: без чека и данных о его фирмочке вы даже в суде не сможете добиться правды.

- Мы не можем реагировать на такие жалобы, так как проверяем не рынок, а только тех, кто там торгует, - поясняет Лада Левчук. – Розыск недобросовестного продавца не входит в нашу компетенцию, поэтому приходить в инспекцию нужно не с пустыми руками.

Однако даже после предписания и штрафа торговец может отказаться возвращать деньги, тогда остается единственный путь – обращение в суд.

Парковки

В начале года водители Донецка стали массово отказываться платить за парковки, не оборудованные паркоматами.  Ведь с 1 января вступила в силу статья Постановления Кабмина об обязательных электронных парковщиках.

- Пишите жалобы, мы обязательно проверим парковки, на которых нет паркоматов, - заверила Лада Левчук. – Я сама отказываюсь платить, так как люди, требующие 5 гривен прямо на улице, вызывают у меня подозрение.

Перед тем как жаловаться, узнайте, кто владелец или арендатор парковки. Эти сведения вам должны предоставить по первому требованию, показав документы и план, где должен быть указан точный адрес: как парковки, так и ее владельца. Жалобу просто на неизвестного человека у вас не примут, ведь разбираться с мошенниками должна милиция, а инспекция занимается только зарегистрированными предпринимателями.

НА ЗАМЕТКУ

Обращаясь в инспекцию по вопросам защиты прав потребителей, помните:

- к жалобе нужно прилагать чек, а также адрес и название магазина. В противном случае отреагировать будет очень трудно;

- не стоит приносить в инспекцию испорченные продукты, здесь не занимаются лабораторными исследованиями;

- инспекция накладывает штрафы, а возмещения ущерба вы можете добиться только через суд.

загрузка...
загрузка...

Политика

Захарченко не исключил, что его могут убить
Захарченко не исключил, что его могут убить [видео]

Самопровозглашенный лидер так называемой "ДНР" Александр Захарченко во время концерта Иосифа Кобзона заявил, что допускает возможность своего убийства.

 Аль-Джазира : ИГИЛ готовит тысячи боевиков для нападения на Россию
"Аль-Джазира": ИГИЛ готовит тысячи боевиков для нападения на Россию 1514

После военного вмешательства президента Владимира Путина в дела Сирии, Россия, возможно, стала еще одной целью для террористических атак ИГИЛ.

Военные Южной Кореи сообщили о запуске ракеты в КНДР
Военные Южной Кореи сообщили о запуске ракеты в КНДР 116

В правительстве Японии заявили, что снаряд упал в исключительной экономической зоне.

Происшествия

В Китае неизвестный с ножом напал на прохожих
В Китае неизвестный с ножом напал на прохожих 57

2 человек погибли, еще 18 были госпитализированы в больницу с ранениями.

В Индии за сутки 18 человек убило молнией
В Индии за сутки 18 человек убило молнией 189

Всего за сутки в Индии 18 человек были убиты молниями в штате Бихар. Еще пять человек погибли в результате обрушения стены, вызванного штормом.

В Одессе на концерте Светланы Лободы произошла драка между  Правым сектором  и полицией
В Одессе на концерте Светланы Лободы произошла драка между "Правым сектором" и полицией [фото, видео] 8156 12

28 мая в Одессе представители "Правого сектора" принялись бойкотировать выступление Светланы Лободы. Не обошлось без столкновений радикалов с полицией.

Экономика

Горячей воды летом не будет: всех переведут на бойлеры
Горячей воды летом не будет: всех переведут на бойлеры 2341 2

Мы посчитали, что будет экономнее – платить за централизованную поставку воды или греть ее бойлером.

В Одесском порту отгрузили первую партию угля из ЮАР
В Одесском порту отгрузили первую партию угля из ЮАР 479

В порту Южный под Одессой разгружена первая партия импортного угля из Южно-Африканской Республики для теплоэлектростанций крупнейшего частного энергохолдинга ДТЭК бизнесмена Рината Ахметова.

Эксперт рассказал, чего ждать от решения суда по долгу Януковича
Эксперт рассказал, чего ждать от решения суда по долгу Януковича 1321 3

Высокий суд Лондона проводит слушание по поводу задолженности Украины перед Россией на 3 млрд. долл. США.

Общество

Главное за ночь, 28 мая
Главное за ночь, 28 мая 80

"КП" в Украине" собрала самые значимые события этой ночи, которые Вы могли пропустить. Оставайтесь в курсе важных новостей из жизни нашей страны и мира вместе с нами.

Польские пограничники обвинили украинскую сторону в очередях на границе
Польские пограничники обвинили украинскую сторону в очередях на границе 105

Очереди на границе влияют также "осложнения пограничного движения".

Названы возможные создатели вируса WannaCry
Названы возможные создатели вируса WannaCry 546

Американские специалисты по кибербезопасности выяснили, что создателями вируса WannaСry могут быть выходцы из Южного Китая, Гонконга, Тайваня или Сингапура

Светская хроника и ТВ

Победителем Каннского фестиваля стал фильм о жизни директора музея
Победителем Каннского фестиваля стал фильм о жизни директора музея [видео] 394

Судьбу фильмов основного конкурса кинофестиваля, в который вошли 19 картин, решало жюри под председательством испанского режиссера Педро Альмодовара.

Сериалы лета-2017: Роберт де Ниро проворачивает аферу века, а Наоми Уоттс закручивает секс-интрижку
Сериалы лета-2017: Роберт де Ниро проворачивает аферу века, а Наоми Уоттс закручивает секс-интрижку 303

ТОП-5 многосерийных кинопремьер, которые нельзя пропустить.

СМИ: Хворостовский попал в больницу
СМИ: Хворостовский попал в больницу 2267

Народный артист России Дмитрий Хворостовский госпитализирован. О диагнозе и состоянии известного российского оперного певца информации нет.

Спорт

Ярмоленко забил за сборную мира в матче с легендами  Атлетико
Ярмоленко забил за сборную мира в матче с легендами "Атлетико" [Видео] 821

Полузащитник "Динамо" удостоился чести сыграть на "Висенте Кальдерон"

Официально:  Зенит  уволил Луческу
Официально: "Зенит" уволил Луческу 790

Экс-тренер донецкого "Шахтера" стал безработным после года, проведенного в Санкт-Петербурге

 Днепр  досрочно вылетел из элиты - Михайленко обещал остаться
"Днепр" досрочно вылетел из элиты - Михайленко обещал остаться 550

В Премьер-лиге определились главные неудачники и участники Лиги Европы от Украины.